Silvia S.: Lindo para ver o pôr do sol.

André Silva: Casa completa, com todas as comodidades necessárias para uma estadia espetacular na costa vicentina.

A loja tem uma grande seleção de bens e necessidades domésticas, mas eles têm muito pouco pessoal. É difícil encontrar alguém no piso para o ajudar na procura de artigos. A gerente não estende o mínimo de simpatia aos clientes e é até desrespeitosa com os seus colegas, pois mostra impaciência em ajudá-los a realizar uma venda.

Eu sou cliente de Schewel há anos e eles nunca me recusaram ou me desapontaram de forma alguma. No outro dia cheguei do hospital e vim à loja para comprar uma cama. Eu mal conseguia andar e estava lutando para andar com as muletas. Então Barry viu como eu estava lutando e ele foi e me arranjou uma cadeira de rodas. Não só isso, mas ele empurrou-me até eu encontrar a cama que eu queria e depois de concluir a minha compra ele empurrou-me para o meu carro. Barry é um excelente vendedor e uma pessoa melhor. É por isso que eu sempre faço minhas compras com Schewels de computadores para máquinas de lavar, e até mesmo jóias. Fique Abençoado

A nossa máquina de lavar Samsung começou a ter grandes problemas, por isso estávamos no mercado para a substituir. Não vivemos muito perto da loja, por isso passámos por todo o nosso processo de compra por telefone. Tive uma conversa inicial com o Daniel, o proprietário, que é de longe a pessoa mais conhecedora dos electrodomésticos que já encontrei. A partir daí, o Alan enviou-nos informações por e-mail sobre algumas máquinas com base no que procurávamos. Nós as revisamos e ligamos de volta no dia seguinte. O Alan não estava lá, por isso o Jason telefonou-nos a comprar em nome do Alans. Sem qualquer problema. Nós completamos o processo, recebemos nosso recibo, e aguardamos ansiosamente a entrega. Eu liguei enquanto isso para fazer algumas perguntas, e Alan foi útil e lembrou quem eu era, mesmo que alguém tivesse ligado para a venda em sua ausência. Antes de sabermos, a máquina estava nivelada e funcionando em um ciclo sem nada dentro para calibrar totalmente. Feliz família aqui - esta máquina (Kenmore Elite!) é muito, muito melhor do que a nossa anterior. É tudo o que nos foi prometido. Também compramos o contrato de serviço estendido, que tem termos muito mais generosos do que outros programas da concorrência. Trabalhei no varejo por 7 anos, tanto como associado quanto como gerente. Este é o tipo de experiência que você quer proporcionar aos clientes. 10/10 para nós. Estaremos de volta para o nosso próximo aparelho!