Eu geralmente gosto do Home Depot como retalhista, mas a minha experiência com o serviço de instalação de tapetes deles tem sido horrível. Levou duas semanas para alguém vir e medir os quartos que eu queria que fossem alcatifados. Demorou mais quatro semanas até que os instaladores pudessem vir. No dia da instalação, eles ligaram para cancelar e perguntaram se poderiam vir no dia seguinte. Eles deveriam vir entre 9a-12p e ninguém apareceu. Às 13h eu liguei pedindo uma atualização e eles disseram que o técnico me ligaria. Ninguém ligou então eu liguei de volta às 15h. Eles disseram que o técnico deles tinha desaparecido e que me ligariam de volta para remarcar. 48 horas depois e ainda não liguei. Eu percebo que estes não são funcionários do Home Depot, mas o Home Depot precisa ser responsável pela contratação de parceiros tão ruins. Eu nunca mais vou usar nenhum dos serviços profissionais deles novamente.

Disseram-me que tinha de caminhar desde o departamento de jardinagem até à outra extremidade da loja para sair e caminhar até ao exterior do departamento de jardinagem para conseguir um carrinho plano. Depois, voltei a andar até à única porta que estava aberta, voltei ao departamento de jardinagem, carreguei os sacos de terra e voltei para pagar e sair. Teria sido preciso muitas viagens para conseguir o que eu precisava. Eles têm registos e portas no departamento de jardinagem, havia pessoas a trabalhar no departamento de jardinagem. Deixei um monte de itens que eu tinha planejado comprar junto com todo o solo e comprei apenas algumas coisas que eu precisava para trabalhar meu cachorro. Eu deveria tê-las deixado lá também e apenas as comprei online. Eu fui ao Walmart e comprei o solo. Eles até o carregaram para mim. As senhoras nos balcões de retorno no Home Depot são as que me disseram para fazer todas as caminhadas. Talvez eu devesse ter perguntado a outra pessoa. Eu sei que há um par de pessoas que trabalham lá que vão a milha extra para dar um bom serviço. Eles certamente não estavam trabalhando hoje.