Libanio Lourenco: Serviço impecável, sem esperas.

Markku Tohmo: Ammattitaito / hinta ja laatu kohillaan

PIOR SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE! Nós NUNCA vamos voltar a esta loja por nada, nem mesmo um clipe de papel! Gastamos aqui mais de 10.000 dólares com novos electrodomésticos para a nossa cozinha remodelada. Eles entregaram tudo, excepto o microondas (que não conseguiram encontrar). Nós estávamos programados para a sua entrega duas semanas depois, mas nesse dia, eles ligaram para dizer que ainda não conseguiram encontrá-lo e que ele chegaria no início de janeiro. O departamento de expedição e a loja não estavam autorizados a falar um com o outro sobre o assunto. Cancelámos a encomenda com a Pacific Sales, pagámos o microondas noutro local e ainda não recebemos o crédito de volta da Pacific Sales. Fale sobre uma loja desarrumada! Eles podem ter bons preços, mas NÃO É MELHOR!

Muito desorganizados, itens não devolvidos aos seus devidos locais. Muito pouco pessoal e os que lá estavam, evitam propositadamente o contacto visual com os clientes para que estes estejam menos inclinados a pedir ajuda. No entanto, eles certamente tiveram tempo para conversar uns com os outros enquanto ignoravam os clientes. A pior experiência de atendimento ao cliente que eu tive em muito tempo.