joana sousa: Adoro!! Melhor serviço impossível!

Maria Emilia Perez Ibarreche: I have been learning Mandarin Chinese for three months now, great experience!!! Thank you Language Trainers!!

O Anthony basicamente resgatou-nos esta noite! Nós somos um jovem casal que já passou dos últimos dois anos usando uma máquina de lavar algo de 1980 e, infelizmente, a coisa saiu no meio da semana de trabalho. Tínhamos procurado em Lowes, Home Depot, Best Buy, etc, para descobrir que não podíamos comprar uma nova máquina de lavar e tê-la entregue até ao meio da semana de trabalho da semana seguinte. Opções com um aspecto sombrio, descobrimos o negócio da Anthonys e telefonámos-lhe, perguntando se podia fazer a entrega no mesmo dia uma hora e meia antes de fecharem nesse dia. Ele respondeu que podia fazer o que pudesse para nos ajudar. Então, entramos no carro e chegamos em cerca de 20 minutos. Entramos e Anthony veio para nos ajudar a escolher a máquina de lavar que funcionaria melhor para a nossa casa, e nos sentou uma vez que a tínhamos escolhido. Ele foi profissional durante toda a transacção, e disse-nos que a levaria para nossa casa assim que pudesse. O que não percebemos na altura foi que todos os seus camiões tinham desaparecido por hoje e ele próprio ia entregar isto. Ele entregou pessoalmente a máquina de lavar em nossa casa no seu carro próprio, levou a nossa velha (e bastante pesada) máquina de lavar dos anos 80 sozinha! Este homem trabalha duro e é grande no que faz, estamos sempre tão agradecidos com a nossa nova máquina de lavar e com a tua gentileza, Anthony!

Uma revisão de uma vez. Não tenho a certeza de que muitos clientes recebam este tipo de serviço e a loja é óptima no geral. Eu vi um funcionário ajudando outro cliente então esperei pela minha vez para fazer uma pergunta. Quando ele terminou, eu disse olá, ele acenou com a cabeça e foi embora. Fiquei olhando para outros telefones e uma jovem finalmente veio até mim para perguntar se eu precisava de alguma assistência. Ela foi muito útil para responder minhas perguntas sobre o telefone em que eu estava interessado. Uma vez que tomei a decisão de comprar o item, foi quando ela me disse que eles estavam fora de estoque. Então foi só isso. Ela não mencionou a possibilidade de outros telefones que talvez estivessem em estoque. Ela apenas pediu desculpas e terminou a conversa. Eu entendo que eu mesma poderia ter perguntado sobre outros telefones e ela também teria sido muito útil, mas o fato de que ela realmente queria terminar a conversa lá certamente não parecia que ela estava muito ansiosa para possivelmente concluir uma transação sobre outro item.