Cathy foi maravilhosa em nos ajudar a escolher uma máquina de lavar e secar, Cheryl, por outro lado, não tem nenhum negócio no atendimento ao cliente. Estou nas vendas corporativas há mais de uma década e sua falta de capacidade de explicar qualquer coisa durante a transação de dinheiro/entrega foi chocante. A experiência geral teria sido ótima se pudéssemos ter lidado apenas com Cathy.

Primeira vez que fomos a um local da Texas Appliance, ligamos para a loja porque eu queria verificar o estoque em alguns itens que nos interessavam. Eu falei com a Kimber e infelizmente os itens que eu queria não estavam todos disponíveis. Decidimos ir em frente e dar uma olhada em volta e ver que outras peças poderíamos fazer funcionar. Kimber foi uma grande ajuda ela já tinha algumas outras opções preparadas para nós quando chegamos, ela tinha todas as especificações de tudo e ela conhece seus aparelhos. Foi uma experiência totalmente diferente de ir a um Lowes ou a um Home Depot ou a uma Best buy. Eles são especializados em electrodomésticos!! Eu sei para onde vamos, construímos a próxima casa.