Ana Ribes: Loja com muita oferta. Pessoal simpático.

Toni Sandro Balelo: Vai visitar a nova loja no Sines Shooping.

Recebeu um AWR460DB com peças em falta, mas Liz, Ari, Gloria, Stratton, Christina e Elmer trabalharam incansavelmente para que tudo corresse bem! Uma grande empresa tem ineficiências internas que às vezes atrapalham a verdadeira satisfação do cliente, mas o departamento de Atendimento ao Cliente da NewAir está em pé de igualdade com a Amazon!

ELES CHEGARAM A TEMPO E COMPLETARAM A REMOÇÃO E INSTALAÇÃO DE FORMA EFICIENTE. FORAM EDUCADOS E SIMPÁTICOS. ANDREW FEZ UMA RÁPIDA DEMONSTRAÇÃO DE COMO FAZER AS COISAS BÁSICAS. ISSO NÃO REFLETE NELES, MAS NÃO HÁ MANUAL INCLUÍDO NA ENTREGA E AS OPERAÇÕES MAIS DETALHADAS NÃO ESTÃO INCLUÍDAS COM AS INSTRUÇÕES QUE FORAM ENTREGUES. EU BAIXEI UM MANUAL DO SITE, MAS GOSTARIA DE TER UMA CÓPIA IMPRESSA.

Eles mentiram sobre uma compra que eu fiz, perguntei várias vezes ao caixa antes de fazer a compra ela garantiu que o produto funcionaria no meu computador eu disse a ela para saber se o produto era compatível com o meu computador eu deveria abrir o produto ela garantiu novamente que se não funcionasse, mesmo que estivesse aberto, eu poderia retrorná-lo. Falei com o gerente, Ernie, ele foi muito pouco profissional e arrogante e me disse que a culpa foi minha porque eu não li as instruções. Disse-lhe que foi por isso que perguntei antes... mas ele nunca enfatizou e mostrou um mau atendimento ao cliente. Ele preferia ver um cliente infeliz. Ele disse que se você não quiser ter o produto de volta, a escolha é sua, vamos deixá-lo no recipiente de reciclagem. Estou muito desapontado, frustrado e triste por ver um gerente inútil. Eles mentem aos clientes.