Devo dizer que estou bastante desapontado. Liguei na quinta-feira para falar com o Nick dos electrodomésticos. Disse-lhe o que eu estava à procura, ele fez uma sugestão sobre um fogão diferente a um óptimo preço. Ele disse para perguntar por ele quando eu conseguisse o deles. Pediram-me para falar com o Nick e disseram-me que ele tinha saído por hoje. Deixei os meus contactos e pedi-lhe para me ligar de volta. Hoje, liguei às 10 da manhã, o representante que atendeu o telefone disse que o Nick não estava lá e que ligaria de volta às 13h. Liguei de volta às 14h de hoje, eles disseram que ele estava com outro cliente e para ligar de volta. Eu liguei de volta às 4 da tarde, me disseram o mesmo. Agora às 18h disseram-me que não sabíamos onde ele estava... Não apanhei o número do modelo do fogão e disseram-me que não estava no site, e o Nick tinha-me informado e achou que ele devia ganhar a venda. Muito má experiência, mas pelo menos eu não comprei nada. #sad #customernoservice

Quem estiver no comando, tem 2 quadros a menos de uma casa. Desastre completo. Você deve estar preparado para lidar com apenas 1/3 dos clientes que estão na loja e ainda assim é um completo pesadelo. Encomenda online para recolha no mesmo dia às 9:30 da manhã. Não recebi a minha encomenda até ao dia seguinte. Também não houve notificação de que estava pronto. Apenas apareci e perguntei depois de esperar meia hora na fila. Recolha na calçada? Sim, se conseguires encontrar onde raio é. Talvez atrás da loja, num aliado?