Lélio Farias: O atendimento foi bom, me socorreu no meio da viagem e em horário de almoço. Muito grato.

Jorge Machado: Loja com uma grande variedade de produtos

Eu encomendei um frigorífico online e a encomenda foi atribuída a esta loja. Eles enviaram-me uma mensagem a confirmar a entrega na noite anterior. Esperámos quase três horas, quando nos chamaram quase no fim da janela para nos dizerem que o aparelho não estava em stock. Nós fizemos uma manhã inteira para lidar com isto. Eu queria que eles enviassem um artigo semelhante, mas era impossível. Ao tentar entrar em contato com o atendimento ao cliente a respeito disso, era muito difícil falar com alguém que entendesse ou pudesse fazer algo a respeito disso. Fiquei surpreendido com a falta de consciência e de cuidado com o tempo das outras pessoas. A única coisa que eles podiam fazer era remarcar isto para vários dias depois. Tivemos que fazer vários ajustes nos nossos horários e na vida familiar para poder estar em casa para conseguir que isto fosse entregue e instalado. Eu tive que pedir um reembolso. Para piorar as coisas, tenho esperado duas semanas pelo meu dinheiro de volta e eles ainda não o fizeram. Cada vez que ligo é dentro de 3 a 5 dias úteis.

Veio de uma hora para recolher mais algumas ferramentas Milwaukee e uma arca de ferramentas Husky de 50 galões. Ao chegar não consegui entender porque o preço online era dramaticamente menor do que o que estava na loja. Mas com a ajuda do Cory (CJ) e do gerente Chris, consegui obter tudo o que queria e ao preço da Home Depot.com. E é por isso que continuo a conduzir de Thomasville para Valdosta para todas as minhas ferramentas e necessidades de melhoria da casa e até alguns dos meus desejos também. Obrigado à loja, ao pessoal e a toda a sua cortesia de cada vez que vou.SinceramenteChristopher Horne