Libanio Lourenco: Serviço impecável, sem esperas.

Markku Tohmo: Ammattitaito / hinta ja laatu kohillaan

Coloquei as persianas que comprei na semana passada e elas choraram. Fui buscá-las para serem substituídas. E este lugar é uma piada... disseram-me que não podem cortar persianas devido ao vírus, mas todas as outras Home Depot Stores estão a cortar persianas. Quando pedi para falar com um gerente, esperei mais de 10 minutos... e ninguém voltou. Há sequer um gerente? E alguém pode explicar o que o vírus tem a ver com o corte de persianas....

Nunca na minha vida voltarei a encomendar mais nada da IKEA. O serviço na loja foi muito bom. No entanto, entregaram o meu colchão num endereço incorrecto (a um quarteirão da minha casa). Quando abordei o assunto com eles, fui recebida com intolerância e desprezo pela Vanessa, Maitee e por um despachante masculino que dirigia as chamadas. Se você tem um problema, você será encontrado com funcionários corajosamente rudes que aparentemente dirigem a loja. Enviei um e-mail para a loja com o Sr. John A. na esperança de resolver um problema de 3 semanas. Independentemente do resultado, nunca mais vou entrar numa loja IKEA, mesmo que o vendedor que me vendeu o meu colchão de mais de 500 dólares tenha sido excepcionalmente simpático.