Fomos saudados quando entrámos por um associado muito simpático. As nossas perguntas foram respondidas e dirigimo-nos ao departamento de autorização onde fomos recebidos por dois cavalheiros. As nossas perguntas foram respondidas com curvatura e quando manifestámos interesse numa secção, foi-nos dito com curvatura, que havia muita gente à nossa frente e que seriam pelo menos 6-8 semanas. Deixamos o departamento e nos perguntamos por conta própria. Como estávamos quase prontos para partir, um homem muito simpático e profissional chamado Eric Murray reparou na nossa conversa e direccionou-nos para a mobília dentro da nossa gama de preços. Ele não pairava, mas estava muito consciente das nossas necessidades. Ele foi incrível e verdadeiramente a razão de termos ficado. Ele nos deu opções, uma fita métrica e respondeu com paciência às minhas muitas perguntas. Acabamos com uma secção devido ao seu profissionalismo e gentileza.

Vá para Menards ou Lowes em vez disso é o meu conselho. Perguntei a um funcionário onde estava um item específico (pedi pelo nome) ele parecia enojado, disse que nunca tinha ouvido falar dele, mas se eles *did* o tivessem, provavelmente estaria em algum lugar *that modo* e fez um gesto vago com sua mão. Este empregado em particular trabalhou na seção em que este item estava localizado. Eu encontrei o item por conta própria sem preocupações, mas decidi não comprá-lo por causa do serviço ao cliente. Trabalhei no atendimento ao cliente durante anos e prefiro não fazer o projeto do que dar a esta loja qualquer quantia do meu dinheiro. Não vou voltar atrás.