Eu estava muito satisfeito com o serviço que recebi. Estou sempre à procura de um bom negócio, mas a experiência foi maior desta vez quando encontrei uma Associada de Vendas (lembro-me do seu nome Emily Oneil) no departamento de Homens. A associada foi muito gentil, simpática e respeitosa. Agradeço o tempo que ela dedicou a ajudar-me e à minha família a encontrar os artigos certos que procurávamos de forma atempada (muito paciente connosco), enquanto ela continuou a trabalhar no Piso de Vendas, tornando-o apresentável para os outros clientes à nossa volta e ajudando-os também. Gostei da minha experiência lá, assim como a minha família, foi um cheque rápido e cortês com ela com grande comunicação. Ela tem um jeito com os clientes, sem dúvida. Eu realmente espero que no futuro, revisitando esta loja para encontrar mais associados como ela para se sentir bem-vinda à loja. Espero que outras pessoas tenham a mesma experiência que eu tive lá, sempre, também.

Ligámos para reparar a minha máquina de lavar. Eles recomendaram que a consertássemos e mandaram reparadores por uma taxa de 85 dólares. Quando os rapazes chegaram, disseram que a máquina de lavar que tínhamos era tão má que só foi feita dois anos. As peças de substituição já não estavam disponíveis. Porque não nos disseram isso ao telefone? No entanto, se comprássemos outra máquina de lavar da Sears, qualificávamo-nos para um desconto. Não compraríamos nada da Sears outra vez...TODOS!