Eu já fiz compras nesta Best Buy e não tive nenhum problema. Hoje, tentei encomendar um portátil para a recolha na calçada. A encomenda foi cancelada meia hora depois, sem qualquer explicação. Apesar das garantias no BestBuy.com de que o cartão presente que usei para parte da encomenda seria creditado em 30 minutos, o cartão presente foi cancelado. Eu tentei ligar quase uma dúzia de vezes e pedir ao sistema automatizado para vários departamentos. Esperei em espera por mais de 20 minutos. Nunca ninguém respondeu.

Eu uso Toyauto Masters há cerca de 8 anos. Eu comecei a usá-los pela primeira vez depois de deixar a indústria mecânica. Eu estava à procura de uma loja em que pudesse confiar. O Phil foi óptimo durante os anos em que lá esteve. Recentemente eu estava em uma encruzilhada com o que fazer com o meu velho 97 4runner. Jay, o novo conselheiro de serviço fez um óptimo trabalho. No início, eu estava nervoso por só ter trabalhado com Phil nos últimos 8 anos. Jay teve tempo para rever todo o trabalho importante que precisava ser feito. Depois, deu-me tempo para decidir o que eu queria fazer, o que apreciei imenso. Meu orçamento não me permitiu gastar tanto quanto a cotação, então Jay e Dave estavam dispostos a trabalhar comigo no preço, o que significava uma tonelada. Após o trabalho ter sido feito, surgiram alguns problemas que exigiram que eu levasse o veículo de volta através da garantia deles. Acho que foi aqui que eles se sobressaiu. Às vezes todos nós cometemos erros, então o fato de que eles honraram a garantia deles é o que me trará de volta, uma e outra vez. Obrigado, Jay! Recomendo vivamente que leve o seu Toyota, Honda ou Subaru ao ToyAuto Masters.