Eu esperei quatro meses para receber os meus móveis. Eles culpam o Covid-19, mas isso é mentira porque o agente de vendas me disse que isso acontece muito, mesmo antes do Covid-19. Hoje eu recebi uma mensagem gravada dizendo que meus móveis serão entregues na sexta-feira, mas é o endereço errado! Tenho estado a ligar-lhes para corrigir o endereço, mas ninguém atende o telefone. Nunca mais vou comprar nenhum móvel com eles. Gostaria de poder cancelar o meu pedido, mas não posso!

Perguntou a um associado se ele sabia que um item em particular era, ele me encaminhou para outro associado. O pessoal oferece assistência na procura de itens. Uma associada da Home Depotassociate, jovem senhora, deixe-me ajudá-la quando soube que ela estava escaneando, ensacando, acabou dando o maior sorriso, e me disse para ter um bom descanso do meu dia.

Comece por usar normalmente o Big R na fonte. Mas estava aqui em cima, por isso parei aqui. À procura de espingardas de caça, ficou ali parado enquanto o homem atrás do balcão estava no computador. Procurei durante 5 minutos sem que uma palavra fosse dita nem um olá. Disse que me desculpe, senhor. Nem sequer olha para cima ou reconhece a nossa presença. Então eu me movo diretamente na frente dele e digo novamente "Desculpe-me senhor" e nada. Agora nós éramos as únicas pessoas na secção de armas de fogo. Ainda nada, então o serviço ao cliente é um 0, mas a limpeza da loja dá-lhe um 2.