Eu estava desesperada para encontrar um microondas que coubesse no meu armário e um frigorífico de garagem (eles não os fazem como dantes). Entrei depois de uma breve troca de e-mails com o Scott. Ele até me ajudou a pensar que eles ainda não estavam tecnicamente abertos. Ele entendeu as minhas necessidades e me deu os itens certos a um preço justo. Más notícias, ele esqueceu de colocar a entrega apressada no meu microondas, me ligou para explicar seu erro e pediu desculpas com garantias para a entrega no dia seguinte em casa. O camião dele estava atrasado e falharam a entrega no dia seguinte... mas imaginem isto... Scott apareceu com o camião dos dias seguintes nessa noite e entregou pessoalmente os meus artigos. Sem desculpas, apenas resultados e propriedade de erros. Irreal no mercado de serviços de hoje em dia. Obrigado National Appliance Warehouse!

Encomendei a estas pessoas aparelhos múltiplos (frigoríficos, máquinas de lavar loiça e componentes múltiplos para a máquina de lavar roupa). Eles têm um grande conhecimento sobre quais peças específicas você precisa para o seu modelo específico, e os vídeos que passam pelo processo de substituição são um salva-vidas. É cada vez mais útil ver não só como substituir uma peça, mas como chegar até ela e o que você deve procurar enquanto o faz. Eles me pouparam agora milhares de dólares em custos totais de substituição de aparelhos ao longo dos anos.