carlos fernandes: Parque muito fixe. Tem que fazer novos wc

bruno miguel antunes freire: Ainda não está pronta mas promete....

Devo dizer que tive uma experiência incrível com o Air Doctor em várias ocasiões! Estou com o American Home Shield há 8 anos e o nosso sistema HVAC estava uma confusão antes de me mudar para a nossa casa. O velho forno, os diferentes compressores e o trabalho de sub-dutos desde quando a casa foi construída, em 1998. No entanto, sempre que a Air Doctor enviava alguém para dar uma olhada em nosso sistema, eles eram muito honestos e adiantados sobre o que precisávamos, se uma parte era necessária, ela era ordenada naquele dia e colocada o mais rápido possível e eles faziam tudo isso com cortesia e respeito. Há três dias, o compressor da nossa unidade de 5 toneladas queimou. Mandaram um militar para minha casa em menos de 24 horas. Sabíamos que estava quase na hora de conseguirmos um novo sistema e quando ele chegou para nos dizer que nos dava 2 opções. 1) podíamos substituir apenas o compressor (para trabalhar com um forno de 1998) ou 2) sabendo a idade do nosso sistema ele disse que poderia ser o momento de ir em frente e comprar um novo sistema. Ele entrou ao telefone com a empresa e foi capaz de trabalhar todos os detalhes para garantir que tivéssemos um sistema novo em nossa casa dois dias depois. O homem que veio instalar o novo sistema chegou logo pela manhã de quinta-feira e trabalhou diligentemente para que ele fosse feito. O nosso sistema não estava sem as suas nuances, no entanto eles foram capazes de trabalhar em torno dele e instalar um grande sistema. Eu também recebi um excelente atendimento ao cliente de todos no escritório. Eles seguraram as permissões e todas as informações que eu precisava foram reunidas em um pacote, então se eu tivesse alguma dúvida eu poderia consultar as informações ou simplesmente telefonar para eles. Acredito que as pessoas que trabalham para a Air Doctor são rápidas, corteses e conhecedoras. Estes sistemas de HVAC são muito complexos e vivemos na Florida. Eu acredito que eles estão fazendo o melhor trabalho que podem para atendê-los!!

Fiz uma encomenda de 2 frigoríficos a entregar em dois locais distintos. 2 dias antes da minha entrega agendada recebi um e-mail dizendo que um dos frigoríficos foi remarcado para 2 meses depois. No dia da entrega nunca recebi a minha encomenda liguei para ver o estado e foi-me dito que o agente não podia fazer a entrega devido a ter perdido uma chamada telefónica (enquanto esperava pela minha entrega) enquanto ao telefone com um representante fui informado que ele tinha acidentalmente libertado o frigorífico e agora ele está a sair do stock e só poderá fazer a entrega daqui a 3 meses quando estiver sentado no armazém. Fui transferido para um supervisor e ele disse-me que pode confirmar que está sentado no armazém e que não há nada que ele possa fazer. Ofereci-me para alugar um uhaul e ir buscá-lo eu mesmo e o supervisor Abraham R. recusou-se a ajudar-me. Eu pedi o número de telefone da empresa e também o número directo dos supervisores e ele recusou ambos! Fiquei perplexo com o atendimento ao cliente que me foi prestado! Nunca mais encomendar nada daqui