Patricia Correia: Atendimento e disponibilidade para o cliente exemplares.

antonio Rosado: E expectacolar e muito movimentado

Eu comprei uma elíptica da Sears no Northtown Mall Spokane WA e paguei pela entrega e montagem da luva branca. Eu não fui avisado que a Sears usaria uma empresa de terceiros com funcionários que se importariam menos. Eles entregaram a elíptica e recusaram-se a levá-la lá para baixo porque não caberia. Eu não estava em casa. Liguei e arranjei outra equipa. Eles também não se deram ao trabalho de tirar a elíptica da caixa antes de concluir que ela não caberia nas escadas e de se afastar com o manual de instruções e todas as porcas/parafusos necessários para montar a máquina. Dois velhos (eu incluído) tiraram a elíptica da caixa e levaram-na facilmente pelas escadas abaixo sem dificuldades ou dificuldades, apenas para descobrir que as porcas/parafusos críticos e o manual de instruções tinham sido retirados. Agora, 6 semanas, várias chamadas telefônicas e horas do meu tempo foram desperdiçadas, sem nenhuma resolução da Sears. Não confie na Sears para se preocupar com você depois de receber mais de $1600.

Preço mais baixo do que as alternativas. Você está à mercê deles para a entrega, então tenha seus próprios meios de levá-lo para casa. O vendedor com quem interagimos ficou connosco o tempo todo, e foi perfeitamente capaz de responder a todas as nossas perguntas. No entanto, obter conhecimento dele foi terrivelmente difícil, pois ele não ofereceu nenhuma informação nova. Ele parecia pensar que a venda era um dado adquirido pelo freezer de menor preço, e por isso não nos levaria através dos prós e contras de qualquer outro freezer disponível. Eu paguei um pouco mais para comprar um freezer semelhante da AC Carlson Appliances para entrega imediata e educação sólida. Depois da AC Carlson eu agora sei o suficiente que eu poderia vender freezers, enquanto eu não aprendi nada com a ApplianceSmart.