Eu comprei um frigorífico nesta loja. Os empregados da loja foram simpáticos e prestativos. O problema vem no seu serviço de entregas. O meu frigorífico devia ser entregue entre as 16:30 e as 18:30 de domingo. NENHUMA entregou o frigorífico. Às 21h recebemos uma chamada dizendo que o caminhão quebrou e que eles entregariam o refrigerador na terça-feira. Como se eu tivesse a semana toda para esperar pela entrega? O meu marido disse-lhes que tinha de ser entregue antes do meio-dia de terça-feira. Eles disseram-nos que nos telefonavam para confirmar a hora. Na segunda-feira liguei várias vezes para a loja e para a empresa de entregas para falar com um gerente. NENHUMA respondeu à minha chamada, NENHUMA confirmaria a hora de entrega. Finalmente recebemos uma chamada automática às 6:30 da segunda-feira, dizendo-nos que entregariam entre as 15:00 e as 17:00 de terça-feira. Eles dizem-me quando tenho de estar em casa?!?! Não podíamos sequer falar com uma pessoa real para dizer que esse horário não era aceitável. Eles podem ficar com a geladeira porque obviamente não podem entregá-la.

Obrigado à equipa experiente (Jake, Bob, Gary) na Cornualha. O meu velho mas amado refrigerador Kitchen Aide deixou de funcionar. Jake me ajudou a resolver o problema, mas infelizmente, consertá-lo não foi uma opção. Felizmente, eles tinham uma nova Frigidaire em estoque que eles prontamente entregaram. Sem aborrecimentos, sem disparates. Amigável, justo e rápido. Não admira que a Cornwell esteja no negócio há anos. Experimente.