Tinha um alcance de 48 polegadas defeituoso que levou o meu advogado a ligar para ser devolvido. O serviço nunca ligava ou aparecia e eu passei por isso durante meses. O gerente do showroom é um completo idiota e mentiu-me descaradamente (mais de uma vez) e depois mudou a história para o meu marido. Eles acabaram emitindo mais de um reembolso sobre o qual eu liguei mas nunca mais ouvi falar e isso foi corporativo. Eles finalmente perceberam que havia um erro meses depois e pegaram o dinheiro de volta (não discutindo o reembolso como eu sei que eles emitiram o dobro), mas eles nunca tiveram a decência de ligar e dizer que estavam fazendo isso, então acordamos até $7000 a menos em nossa conta bancária. A loja ou a empresa nunca foi profissional desde que eu pedi um reembolso quase como se eu não fosse mais bom para eles porque eles venderam um produto defeituoso. A empresa de canalização dos meus pais é um grande comprador da Ferguson (25+anos) e eles foram informados agora de como a Ferguson trata os clientes. Acabei indo para a Britts...consegui um negócio melhor e eles me trataram muito bem.

Fui ao Home Depot à procura de dobradiças de porta. A loja fechava em 20 minutos e normalmente é difícil encontrar ajuda. Pedimos ao Art e ele veio imediatamente e nos ajudou. Este tipo de vontade de ajuda é difícil de encontrar agora por dia. Grande serviço ao cliente e não nos apressou em nada. Obrigado Art!