Estou tão desapontada com este local. Minha filha de 13 anos (cujo dinheiro é tão verde quanto o de qualquer outra pessoa!!!) tinha as dimensões de uma prateleira que ela precisava construir. Ela pediu ajuda a um cara e ele disse que alguém estaria lá em cinco minutos ou menos. Ninguém veio. Finalmente ela sinalizou para um homem diferente (15 minutos depois) e este homem foi rude, condescendente, e a abandonou para ver outra pessoa no meio de sua pergunta. Ele disse que voltaria logo, e 20 minutos depois, ele não voltou para ajudá-la. NÃO é que ele ainda estivesse ocupado, enquanto passava pelo corredor dela, a via ainda ali parada e continuava andando. Ela estava pronta para pagar e sair com mais de 100 dólares em mantimentos, mas devido à falta de cuidado e assistência, vamos ao Menard ou Lowe's no lugar dela.

Estou encantado com o atendimento ao cliente no Topsy Best Buy. Depois de várias horas frustrantes ao telefone com o Google em relação a um problema de hardware no meu Pixel 3a de 3 meses, o gerente Billy fez o meu dia, concedendo-me um crédito total para o telefone problemático, o estojo e o protetor de vidro para aplicar em um telefone Samsung. O Google perdeu um cliente (como se eles se importassem) e a Best Buy é agora a minha ida à loja electrónica. Um grito também para os técnicos Omar e Amanda.