hilario pereira: É mais façil ter a presidencia da republica au telefone, 3 dias a tentar telefonar todos os 10 minutos sem qualquer resultado

Nova Tero: Leider ist es auch hier wie an anderen Stellen so, wenn ein Geschäft lockt dann hat die Gier überhand. Leider konnte sich der erste Eindruck bei mir nicht bestätigen und am Ende war alles fast unbezahlbar. Die anfängliche Freundlichkeit schlug dann bald in Unverschämtheit um.

Quero dizer obrigado aos empregados que estiveram lá esta tarde. Fiz uma encomenda on-line e cheguei às 16h para a levantar (a loja fecha às 16h). Os funcionários que lá trabalhavam já estavam pegando os cones. Podiam ter-me dito para voltar amanhã, mas em vez disso, procuraram o meu pedido e trouxeram-me a mercadoria para o meu carro. Isto realmente fez o meu dia!! Encomendar on-line foi muito! Eles ofereceram-me a recolha no dia seguinte porque eu tinha feito o meu pedido na noite anterior. A recolha do lado do reboque foi muito conveniente e o serviço de apoio ao cliente foi acima e além!!!

Encomendámos móveis e foi-nos prometido que estariam disponíveis em duas semanas. Ligámos um dia depois da data e foi-nos dito que os camiões chegaram mas que estavam atrasados na descarga e verificação da mercadoria e que nos chamariam de volta. Dois dias depois, não houve retorno da chamada. No terceiro dia, disseram-nos que nenhum dos nossos artigos estava dentro. Falámos com um gerente e foi-nos dito que nunca nos deviam ter dito que receberíamos os nossos artigos em duas semanas e que não nos podiam dar uma data em que a nossa encomenda seria recebida. Nunca mais faremos compras lá ou os recomendaremos. Uma vez que nos foi garantida a nossa nova mobília, demos a nossa mobília na véspera da recepção da mesma. Agora NÃO temos móveis para a sala de estar. Se não pudéssemos dar estrelas, seria assim que os avaliaríamos.