Embora tenha a coisa regular Bed Bath & Beyond normalmente também tem uma grande quantidade de boca inteligente, empregados rudes. Eu tinha um cupom de mudança que veio no meu pacote de boas-vindas da USPS. Quando tentei usá-lo, eles me disseram que já tinha sido usado... Eu não o tinha usado e eles foram muito argumentativos e basicamente me chamaram de mentiroso. Eles eventualmente fizeram um desconto manual, mas eu não sinto que deveria ter sido um grande negócio por um desconto de 2,50 dólares. Eu ia simplesmente sair mas eles me fizeram ficar e falar com a gerente, que também foi rude e agiu como se ela não acreditasse em mim quando eu disse que eu não tinha usado cupom. Eles não os guardam se os usares? De qualquer forma, não vão mais a este.

Tive cinco visitas da Appliance Express durante os últimos três meses em relação a problemas com o meu frigorífico Whirlpool de três meses de idade. O primeiro problema foi um suporte solto dentro da porta da geladeira que não parava de sair quando a porta foi aberta, o que fez com que os itens ao longo da porta derramassem para o chão. Esse problema foi corrigido depois que o técnico fez alguns furos novos na porta e instalou alguns parafusos. Os dois problemas seguintes resultaram no meu frigorífico estar fora de serviço durante NOVE DIAS e no meu congelador durante 13 DIAS. Tive quatro visitas separadas de um total de 6 técnicos da Appliance Express antes que meu refrigerador/congelador estivesse funcionando corretamente. Alguns dos técnicos que foram enviados disseram-me que não estavam certificados para fazer os reparos. Eventualmente, o compressor foi substituído e mais tarde as bobinas do freezer foram substituídas. Se você precisar de serviço expresso, não use essas pessoas. Na altura em que o meu frigorífico/congelador avariou, estava a demorar sete dias só para conseguir a visita de um técnico da Appliance Express. Eu tive que reclamar para Whirlpool e Home Depot para agilizar os reparos. Infelizmente, a Whirlpool me disse que a Appliance Express é a única empresa na área de Austin autorizada a fazer os trabalhos de garantia. Se você precisa ter o trabalho feito pela Appliance Express esteja preparado para esperar, ficar frustrado e desapontado com a qualidade do serviço. Numa nota positiva (e a única positiva) gostaria de mencionar que todos os técnicos enviados pela Appliance Express foram muito educados e agradáveis.