Lourenço Borges: Muito bom preço nas comidas para animais. Bons profissionais

LB Pedro: Pior atendimento que já presenciei na vida. Disponibilizam um número para marcações que não atendem , fiquei ligando durante 2 dias seguidos sem sucesso. Passar longe desse lugar

Fiz uma encomenda de recolha, cheguei à loja. Liguei para que soubessem que cheguei e eles continuaram a ajudar as próximas três pessoas depois de mim. O pessoal demorou mais de 10 minutos para trazer o meu pedido. Porquê? Depois tive que educar o funcionário para não dizer frases como "obrigado por esperar". Que tristeza quando o cliente tem de educar os funcionários no atendimento ao cliente.

A minha experiência não foi agradável. Fiz pedidos online com pick up no mesmo dia. Encomendei logo pela manhã e os artigos só ficaram disponíveis no final do dia. Fui buscar os meus artigos mas precisava de comprar também alguns outros artigos, por isso entrei e comprei os meus outros artigos e fiz a minha compra. Também informei o vendedor sobre a minha encomenda e perguntei se podia recebê-la ao mesmo tempo em que me disseram que não precisava de conduzir por aí e deixei-os carregá-la. Não queria que alguém tocasse no meu veículo ou fizesse qualquer outra coisa com o meu veículo, por isso deixei que soubessem que posso carregar os meus próprios artigos e que, por favor, me permitissem fazê-lo eu mesmo. Após cerca de 20 minutos de espera, deram-me os meus artigos, mas sem qualquer forma de os tirar da loja. Basicamente me disseram que você acertou, porque o carrinho não pode sair da loja. Eu levei os meus artigos para o carro e saí porque sim, eu recebi isto mas mesmo assim um pouco de serviço ao cliente seria bom. A única razão pela qual estou dando 2 estrelas é porque eles realmente tinham os itens em estoque. Também há um guarda da porta da frente chamado Keith que é o trabalho mais desrespeitoso, arrogante, inútil, que eu já vi. Algo precisa de ser feito com ele. Fiz-lhe uma pergunta e só recebi atitude e vi muitas outras pessoas receberem o mesmo tratamento, especialmente mulheres. Ele está grato por nenhuma delas ter sido minha esposa. Espero que a Beat Buy faça algo a respeito disso!