Para o Natal, eu tinha um arranque remoto e tinha um compromisso para o instalar. Bem, alguns dias depois de ter sido instalado, o computador do meu carro ficou louco. Toneladas de alertas estavam disparando (colisão traseira e dianteira, detecção de ponto cego, etc). Eu levei meu carro de volta para a Best Buy, pois o técnico do meu carro disse que era devido ao acionador remoto. A Best Buy pegou meu carro naquele dia e consertou o acionador remoto (fio solto). Mais uma vez o problema aconteceu alguns dias depois e eu finalmente pedi-lhes para o tirarem. Eles me deram novamente um compromisso no dia seguinte para retirá-lo e eles retornaram e reembolsaram o acionador para mim. Depois, fizeram uma inspecção completa ao meu carro, que incluiu a verificação da minha bateria e do sistema informático do meu carro. Cada vez que eu entrava, todos na seção de Auto eram super prestativos e não me deram nenhuma dificuldade quando eu pedi para devolver o aparelho ao invés de colocá-lo no meu carro. Embora esse dispositivo em particular não funcionasse para mim, eu definitivamente iria lá novamente para qualquer instalação automática. Eles entenderam a minha frustração, o que eu acho que era justificado, e me explicaram os problemas em termos que eu podia entender. Um grande obrigado a tudo no departamento de automóveis que foi capaz de me ajudar!

Boa loja, boa selecção. Normalmente você pode encontrar alguém para ajudar, embora às vezes você tenha que esperar porque um ou dois outros clientes estão tentando obter ajuda daquele funcionário. Bom desconto para militares/veteranos. Minha maior frustração é as coisas serem colocadas de volta na caixa ou caixote errado. Por exemplo, acessórios, interruptores, hardware. Você precisa verificar cuidadosamente o que retira do caixote do lixo, ou você vai pegar o item errado. Muitas vezes encontro coisas nas caixas e nos contentores errados. Ainda hoje, tirei um interruptor da caixa/contentor de 3 vias e não foi um interruptor de 3 vias. Parece muito parecido, mas o parafuso preto não estava lá. Eu coloquei-o de volta na caixa correcta. Isto acontece tão frequentemente que começo a pensar que não se trata apenas de clientes, mas de funcionários desatentos que voltam a enfiar as coisas nas prateleiras. Verifique os seus itens cuidadosamente.