Eu sempre tive algum tipo de dificuldade neste local. Eles foram bons em lidar com devoluções que outras lojas não permitiram. (O que é desagradável para a empresa em geral). Esta visita passada foi muito pobre e extremamente demorada devido à falta de pessoal e ao que parecia ser preguiça. 4 indivíduos no serviço de atendimento ao cliente lidando com 2 clientes. Entendo que às vezes os problemas podem precisar ser encaminhados a um supervisor, mas esse supervisor também deve estar ciente das 4 pessoas que esperam pela retirada da loja sem que um funcionário vá ao balcão. Não foi feita nenhuma tentativa de notificar um gerente ou supervisor de que havia tantas pessoas esperando sem assistência.Após quase 10 minutos de espera, os caixas limparam sua fila e puderam ajudar. Uma vez que eu tive uma assistência de funcionários, eu tinha minha mercadoria na mão em 30 segundos e saí da loja em menos de 90 segundos. Um gerente tem acesso às câmeras de segurança se eles estavam no escritório, eles também têm a capacidade de localizar um funcionário para pelo menos reconhecer a espera e informar os indivíduos que estão esperando na fila que a espera é conhecida e alguém vai ajudar momentaneamente. Nem um funcionário fez um esforço para ajudar até que eles estivessem prontos, nem um gerente foi visto em mais de 10 minutos. Agende uma pessoa extra para sempre gerenciar a retirada da loja e quando eles não estiverem ocupados eles podem dirigir-se aos balcões de registro imundos e endireitar a mercadoria. Eu nunca usarei a loja Algonquin depois desta experiência e em vez disso usarei o local de Crystal Lake onde eu falei com o gerente que está chocado com a desorganização declarada.

A Accounting Directions tem prestado seus serviços para Shortbread por quase 9 anos. Errol e Michael estão sempre disponíveis para conversar e não só me ajudam a manter o negócio no caminho certo, mas também me ajudam a manter um olho no panorama geral, tanto para a minha empresa como para a minha própria situação. Eles percebem que eu não vivo para trabalhar e estão sempre me lembrando que a empresa está lá para ajudar a apoiar o estilo de vida que eu quero ter. Gosto que nossas conversas de planejamento nem sempre estão centradas em impostos, e que elas têm a previsão de me aconselhar sobre novas estruturas e processos que ajudam a apoiar meus objetivos pessoais, bem como a manter o negócio avançando com sucesso. Não são muitas as pessoas que podem dizer que realmente gostam do tempo que passam com o seu contabilista, tenho a certeza - eu recomendei de todo o coração e recomendei as instruções de contabilidade a muitos dos meus fornecedores e clientes.