Fui ao local Best Buy na Rivers Avenue em North Charleston para reportar um problema com a minha televisão Insignia, que ainda está sob a garantia do fabricante (comprada há menos de 1 ano). O gerente assistente instruiu-me a contactar a Insignia para discutir o meu problema, insistindo que a minha garantia era através do fabricante da televisão e não da Best Buy. Na realidade, Insignia é uma marca Best Buy, por isso quando liguei para Insignia, o representante informou-me que eles (Best Buy e Insignia) são basicamente os mesmos no que diz respeito ao suporte aos produtos Insignia. Foi um dia muito ocupado na loja, por isso entendo que o gerente assistente tinha muito em que pensar, mas sinto que ele me disse para ir ligar para a Insignia só para que ele pudesse lidar com outras coisas na loja. Claro que quando liguei para a Insignia, disseram-me que teria de ir falar com alguém de uma loja Best Buy. Foi um pouco frustrante, por isso decidi desistir por agora. Mas posso tentar discutir o meu problema com alguém de outro local da Best Buy em breve.

Fui à loja para comprar um microondas, pois o nosso tinha acabado de morrer. Encontramos alguns que gostamos e pedimos ajuda para ver se estavam em estoque. Disseram-nos que não havia microondas em stock e que teriam de as encomendar. Outro funcionário ouviu a conversa e olhou e eles tinham um em estoque. A segunda escolha que tínhamos feito tinha um adesivo dizendo em estoque. não estava. O primeiro funcionário com quem conversamos agiu como se fosse uma dor de cabeça até mesmo olhar para cima e não conseguiu nada além de atitude dele. Fazemos compras naquele Home Depot o tempo todo que estamos lá quase todos os fins-de-semana. O que quero dizer é que se eles tiverem de o encomendar, eu próprio posso fazer isso, porque é que até tenho a loja. Em outra nota uma grande placa lá fora dizendo que todos devem usar uma máscara. Acho que havia mais pessoas que não usavam uma que as pessoas que usavam. Se você não vai fazer cumprir, então tire a placa para baixo.