Jorge Martins: Não sei do que se trata.

Paula Lourenço: Falta de contactos e o respectivo Horário de atendimento ao público

Armários de recolha!!! Quando tenho que comprar apenas alguns itens, gosto de procurar no aplicativo, tive a opção de comprá-lo e armazenar Pick-up (que era novo para mim aqui), então eu passei pelo processo do que eu poderia ter alguém que o trouxesse para o meu carro ou buscá-lo no armário. Quando cheguei à loja estava afixado fora da entrada onde estavam os cacifos e você apenas escaneia o seu código e ele abre-se!! Demorou 5 minutos, incluindo estacionamento. Adorei a comodidade e o tempo poupado.

Comprei inúmeros itens para equipamentos e aparelhos de áudio daqui. Eu nunca tive uma má experiência com esta loja. Quando eu e a noiva fomos para uma fritadeira, a senhora que nos ajudou era muito conhecedora do que cada produto tinha de especial. Fiquei impressionada. A qualidade geral do serviço era boa e era uma loja movimentada, mas havia sempre alguém para dar uma mãozinha.

Já estive várias vezes no departamento de pavimentos desta loja e cada experiência tem piorado. Há duas semanas a senhora não conseguia descobrir como adicionar imagens quadradas, por isso tive de o fazer, depois ela não conseguia descobrir como encomendar mais carpetes, para além de nos lembrar que estávamos a cortar na sua pausa e que ela precisava mesmo de um cigarro mais a caixa não conseguia descobrir como fazer isentas, o que demorou mais 15 minutos. Hoje dois empregados olharam para mim quando pedi ajuda para tirar o chão da prateleira de cima e foram-se embora! Finalmente encontrei alguém e ainda assim demorou 30 minutos a baixar a palete, depois ele apenas a pôs no chão e saiu sem sequer perguntar se precisávamos de mais alguma coisa. Menos útil Home Depot onde eu já estive.