Normalmente não suporto o processo de compra de um carro novo, pois sinto sempre que há um grande empurrão para conseguir que você assine. Com o Mitch no concessionário Acura foi exactamente o contrário, ele ouviu o que nós queríamos e nunca nos pressionou. Fizemos um test drive e dissemos que ainda estávamos a olhar à nossa volta, o Mitch compreendeu perfeitamente e não houve pressão para comprar naquele dia. Mitch era muito conhecedor dos veículos e sempre respondia honestamente às nossas perguntas. Quando voltamos, 2 semanas depois, para finalmente comprar o veículo, foi uma experiência muito suave e indolor. A papelada correu rapidamente e o financiamento foi igualmente fácil. Entrámos e saímos em pouco tempo. Ele disse mais de uma vez que a compra do veículo foi apenas o início da nossa relação com ele e eu espero ansiosamente por essa relação enquanto desfrutamos da nossa nova Acura!

Fui à Internet à procura de um corredor e dizia que esta loja tinha um stock baixo. Então eu dirigi direto para lá apenas para ver a seção de liberação sem a cor que eu precisava. Pedi a um associado para verificar outra loja para mim e ele foi até o gerente. O gerente se orgulhou de saber seu inventário e me informou que iria encontrá-lo. Ele foi para as traseiras e voltou para a frente e disse-me que tinha alguém à minha procura. Em 5 minutos um jovem veio e me deu o corredor! Obrigado pelo excelente atendimento ao cliente e pela experiência!!!