Jaime Santos: Ultimamente tem piorado o sabor da comida. Parecendo que não é fresco. Ontem fui buscar caixas para jantar. Foi mau. Além dos trabalhadores que estão a elaborar o sushi não tinham máscara.

clara szarvas: Nota zero para o atendimento. Ficamos à espera por 15 minutos para ao final desistirmos e irmos embora sem se quer conseguir ser atendidos

Não me interpretes mal, eu adoro esta loja. Fui a um local para um presente de registo de casamento. Não estava em estoque, então o gerente ligou para outra loja, verificou que a tinham e pediu para colocarem uma de lado para mim. Fui ao outro local e era o artigo errado e eles não o tinham em stock. Foi só uma perda de tempo e frustrante.

Esta é uma nova e agradável adição à área da Bay View. Os proprietários e o pessoal são muito educados e simpáticos. Eles sabem o que estão fazendo/falando. Muito conhecedores e prestativos. Sempre atualizando/alimentando coisas novas e legais para a loja. Eles têm obras de arte locais, jóias, pedras/pedras, cristais, incenso e muito mais. Eles também têm leituras e workshops. Este lugar é fantástico e eu recomendo que você dê uma olhada neles.

Por isso tive de ir a dois Depósitos Residenciais diferentes porque o primeiro não tinha um dos itens que eu precisava. A primeira loja, Delray East, as pessoas me cumprimentaram, me ajudaram e até me agradeceram por comprar a loja deles. A segunda loja, West Delray em Jog Road, ninguém falou comigo, ninguém me ofereceu assistência, e mesmo quando eu estava transportando um item muito pesado através da loja nenhum dos funcionários se ofereceu para ajudar, mesmo que eles claramente me viram lutando. O pontapé de saída foi quando eu fui fazer o check-out. Um senhor mais velho, que estava claramente sobrecarregado pela forma como descansava o rabo contra o balcão oposto, viu-me levar o meu item para o balcão, fazer um scan e pagar e depois levar o item pesado para fora da porta. Ele apenas se inclinou lá sorrindo, dizendo nem uma palavra. Onde eu teria dado à primeira loja 5 estrelas, a segunda é menos de 1 no meu livro, portanto no geral eu dou a elas 3 estrelas. Como trabalho há anos num papel de cliente, estou a ser justo e objectivo na minha avaliação das duas lojas. Qualquer comprador regular teria esquecido a experiência mais positiva na primeira loja e focado apenas no serviço horrendo da segunda. Eu definitivamente daria um grito para a primeira loja, pois eles claramente precisam ajudar sua loja irmã a aprender sobre o serviço de qualidade. Infelizmente, tenho estado a trabalhar com a segunda loja ao longo das últimas três semanas numa grande remodelação da cozinha. Estamos falando de uma cozinha de 30 mil a 50 mil dólares. Depois de experimentar esse problema de qualidade de serviço, estou reconsiderando seriamente a hipótese de tentar outro fornecedor. E em uma nota final, eu gostaria também de chamar a atenção para o fato de que os preços na loja West Delray são significativamente mais altos que na loja East Delray. No caso em questão o grande item que eu estava comprando era uma porta que custava 35 dólares na loja East Delray, mas eles estavam fora de estoque. A loja West Delray estava cobrando 39 pela mesma porta exata. Se eu não precisasse da porta, eu a devolveria agora mesmo, mas pelo menos posso compartilhar essa experiência com todos para que eles repensem a visita à loja da West Delray. A loja East Delray pode ser menor, mas a qualidade do serviço é mais do que compensadora.