Eu tinha ligado para a loja para perguntar se eles tinham um item em estoque. Uma mulher pegou, verificou o inventário da loja e me disse que eles tinham 100%. Ela disse que poderia colocá-lo em espera naquele dia se eu pudesse estar lá em 20 minutos porque ela me disse que eles só tinham mais 3. Eu corri até lá na chuva torrencial, e quando cheguei lá, a funcionária do registro me disse que eles NÃO o tinham. Confusa, perguntei como é que uma funcionária me podia dizer que a tinham colocado em espera se não a tinham? Eu também perguntei quem era a pessoa que atendia os telefones. A mulher ignorou todas as minhas perguntas e disse apenas que o item estava fora de estoque. Ela foi muito mal-educada em geral. Eu teria preferido que alguém cometesse um erro do que um funcionário fosse duro por algo que não é/foi minha culpa. Eu sugiro aprender procedimentos padrão de loja como verificar o inventário, e como ser responsável e entender se você vai trabalhar no varejo e no atendimento ao cliente.

Fui comprar uma linha elétrica e trouxe o preço do fabricante para que eles combinassem (já que eles têm preço compatível com o GAURANTEE); entretanto, o funcionário me informou que ninguém nunca tinha entrado com preços mais baratos do fabricante, então ele teve que perguntar ao seu gerente. Quando ele voltou, ele disse que o gerente lhe disse que eles não iriam combinar porque não estava prontamente disponível em nossa área, então teríamos que pagar seus preços mais altos DESPEDIR o fato de que seu programa de combinação de preços diz explicitamente que os preços online são válidos. O gerente não se preocupou sequer em vir falar conosco quando estávamos procurando fazer uma compra substancial e honestamente sua resposta parecia que ele queria forçar a nossa mão em pagar o preço mais alto deles como se não tivéssemos escolha. Foi bastante rude e faz com que o seu programa de combinação de preços parecesse desonesto. E acabamos gastando nossos US$ 1.200 pela mesma faixa em outro revendedor no mesmo dia.