Quero adorar a Best Buy; ainda aprecio muito a capacidade de entrar numa loja e pegar no produto e testá-lo, ou comprar um cabo ou adaptador nesse dia, em vez de esperar que ele seja enviado. E os funcionários aqui são simpáticos na sua maioria, é encontrar um funcionário vivo, respirador e com camisa azul para o ajudar que é quase impossível. Ou eles estão com muito pouco pessoal ou todos os funcionários estão na sala de descanso jogando ping pong.

Minha mãe chegou ontem na esperança de conseguir um novo sofá para a nossa nova casa. Ela saiu frustrada e chateada. Ela encontrou o sofá perfeito e pediu para o financiar. Enquanto ela esperava, o vendedor e a pessoa financeira começaram a discutir sobre como essa venda deveria acontecer. Isto continuou por 30 minutos. Ela saiu chateada. Como proprietária de um negócio, estou chocada com o comportamento do seu pessoal. O atendimento ao cliente é tudo na indústria de vendas e serviços de hoje. Espero que este assunto seja tratado imediatamente. Sua falta de autocontrole e atendimento ao cliente perdeu uma venda e agora uma má crítica.