Hugo Leonardo: Instrumentos, simples, excelente preço mas a qualidade é altíssima, muito bom atendimento variedade de marca inclusive uma viola que é fabricada aqui mesmo em Portugal, ambiente agradável, o atendente está sempre disposto a te dar explicações sobre qualquer instrumento que está na loja, muito bom. Indico a qualquer pessoa que queira um instrumento

Casimira Raposo: Tem técnicos competentes. Aconcelho.

Fiz um bom negócio numa TV 40 mas tive uma experiência estranha com um associado, estava numa ilha sozinha quando um empregado trazido por um casal de idosos para olhar para as TVs atrás de mim e, ao fazê-lo, o casal de idosos me colou e quase me tocou nos cotovelos. A 6 pés de distância claramente não era importante e todos eles foram extremamente rudes. Felizmente Christian na caixa foi muito cortês e tornou a experiência melhor.

Ligou para o serviço de apoio ao cliente da IKEA ontem à noite sobre como obter uma peça quando esta foi danificada. Disseram-me o que fazer e que esta loja abriu às 9 da manhã. Quando cheguei para a encontrar fechada hoje até às 10 e fui ao balcão de devoluções, o funcionário fez-me várias perguntas de uma forma acusatória. Por que eu não tinha a parte danificada comigo? Não me disseram que isso era necessário e neste momento essa peça está a atrasar o resto do armário enquanto eu determino se posso arranjar um substituto!! Cada vez que lhe disse o número 800 do Serviço de Atendimento ao Cliente não me disse essa informação ou me disse algo diferente. A resposta dela é sim, isso é um call center e não realmente a IKEA. Desculpe-me?! Eu disse que sim, mas você não tem um número directo para os clientes ligarem para a IKEA. Devia ter dito então porque é que a IKEA tem o número no seu site como serviço de apoio ao cliente? Devo assumir que qualquer informação que obtenho desse número não é exacta e não representa a IKEA? Uma resposta inacreditável.