Pedro Oliveira: A empregada de hoje que estava no balcão não tem qualidade nenhuma pedi uma tosta mista e no fim de meia hora disse-me que eu não tinha pedido nada uma vergonha pois esta empregada só dá prejuízo ao patrão porque não tem vontade e a amabilidade para estar detrás de um balcão

Eugénio Gaspar: Muito tempo de espera para carregar e mau planeamento de cargas. Carga marcada para as 16h e só foi iniciado as 18h. Quando já estavam a efectuar a carga é que repararam que não cabia na totalidade e que teriam que sobrepor carga. No final de todo o trabalho repararam que ainda havia mais material para carregar. Tendo que refazer a carga novamente. Funcionários são prestáveis.

Não perca seu tempo indo para a Best Buy. Eles não ficam atrás dos seus produtos ou serviços. Eu recentemente levei o meu computador até eles porque ele não iria funcionar. Demorou duas semanas a entrar. Eles tinham o computador por um mês e me cobraram $216, mesmo tendo um contrato com a Geek Squad. Quando eu o peguei ele me deu uma mensagem de erro. Levaram-na de volta e disseram que precisariam de a ter de novo por 2 a 4 semanas. E ainda por cima eles não atendem o telefone.

Recebi um novo rádio para o Natal e foi entregue na Rochester Best Buy. Era suposto enviarem-me um e-mail quando entrassem, mas nunca o fizeram. Eu entrei e perguntei e eles me culparam por não ter entrado para recebê-lo. Eu tive que mostrar-lhes o meu e-mail e mensagens de texto, o gerente finalmente entrou e pediu desculpas porque a culpa foi deles. Eu desci para marcar uma consulta para instalá-lo e a primeira consulta aberta foi a 2,5 meses de distância. Tudo bem. Aqui hoje e ele disse super fácil ser feito em breve. Bem, ele teve que atender os telefones fazer um milhão de outras coisas enquanto o seu consumidor se sentava e esperava. Eu esperei por 3 horas enquanto ele instalava um simples rádio para não dizer perda de tempo e decepcionado com a qualidade.