Então fui lá buscar uma secadora de roupas e com esta pandemia e tudo o que fiz para ter uma que eles tinham em estoque, sendo como eu precisava o mais rápido possível. Disseram-me que seria entregue abdominais instalados em cerca de uma semana e meia. Depois recebo um e-mail a dizer que será entregue daqui a cerca de um mês. Pobre serviço ao cliente, pelo menos podiam ter telefonado. Tão frustrante. Para completar, eu comprei um que eu não queria, nem mesmo porque estava em estoque e eu pensei que ele poderia ser entregue mais cedo. Eles simplesmente não se importam.

Foi a pior experiência telefónica que já tive. As pessoas que atendem o telefone não têm boas maneiras e não entendem como colocar questões sobre produtos. Apenas um estilo robô padrão, por favor vá ao nosso site. Direciona você para um website de 1993. Tentando obter informações para distribuição, não onde inserir informações, não onde obter ajuda, fique longe!!!

O site disse que a loja estava fazendo apenas o lado do passeio, então eu fiz um pedido de coleta do lado do passeio. Quando cheguei, notei que a loja estava realmente aberta ao público. Fiz o check in e esperei. Disseram-me que seriam 5-10 minutos. Depois de 20 minutos, entrei para descobrir o que estava errado. O meu pedido nem sequer tinha sido registado no sistema deles. Que desperdício de tempo!!! Eu podia ter entrado e saído por minha conta e risco. Não foi oferecido nenhum desconto. Decepcionante. O site precisa de ser actualizado!!!