INES LEAL: Bons profissionais a desempenhar as suas funções nas diversas áreas, como Acompanhamento Psicopedagógico, Terapia da Fala, Ensino Especial, Preparação para Exames, Estudo Acompanhado e Explicações.

Luis Figueredo: Excelentes professores educadores e funcionários

Dois dias seguidos tive más experiências ao receber um serviço profissional de atendimento ao cliente. No dia um cara estava tentando me direcionar para o corredor certo, mas dois outros funcionários andavam correndo alto ao nosso lado. Encontrei o que procurava, mas a loja estava desarrumada. No segundo dia, num departamento diferente, esperei e esperei, mas não recebi assistência, por isso entreguei a minha mercadoria ao tipo profissional e saí.

Um péssimo atendimento ao cliente. Eu entrei no domingo para comprar um fogão devido à nossa saída. O pessoal do atendimento ao cliente foi mal-educado e não ajudou. Eram muito grosseiros e rudes. Eu queria que a Sears voltasse para Albany, mas não assim. Eu moro em Albany, mas vou fazer compras em outro lugar. É triste que as pessoas sejam mal-educadas que estragam isto para o dono da loja. Eu trabalho no atendimento ao cliente e se eu fosse tratar meus clientes como eles fizeram comigo e com minha esposa eu seria demitido. Eu dei uma estrela, mas se pudesse não daria nenhuma estrela. Eu não sou de dar mau feed back, se não só. Isto aconteceu em 6/5/16.