O vendedor era simpático, mas a entrega ao domicílio e o engate para a nossa máquina de lavar/secar roupa foi um pesadelo. A primeira vez que eles apareceram uma hora antes da janela de entrega e me avisaram com 5 minutos de antecedência. Eu não podia estar lá e tive que recusar a entrega quando me disseram que a unidade não iria funcionar. Era exatamente o mesmo modelo que estávamos substituindo, mas eu não estava no local, então tive que recusá-los. Eu remarquei a entrega e eles me disseram que não iriam instalá-lo, mas que o deixariam lá. A segunda vez eles me chamaram às 730 da manhã com uma janela de entrega esperada de 9-12 e disseram que estariam no local em 5 minutos. Eu tive que deixar tudo e dirigir até o endereço de entrega. Ao inspecionar a nova unidade, vi que não havia nada que os impedisse de instalá-la, mas eles se recusaram porque a papelada agora dizia apenas para entregar. Eu instalei-a em 20 minutos. Quando liguei para o representante de vendas para avisá-lo que a empresa de entregas que eles usam está quase sem valor, ele simpatizou e me disse que eu deveria chamá-los para reclamar. Na minha opinião, uma vez que a Pacific Sales consegue a venda, eles não querem ter nada a ver com o atendimento ao cliente, e a empresa de entregas que eles usam vai sair do seu caminho para evitar o trabalho. Possuímos várias unidades de aluguel e não voltaremos a usar a Pacific Sales no futuro.

Não consegui devolver o item que comprei no dia anterior, porque usei parte do pagamento com crédito da loja, não entendo a lógica por detrás disso, nem sequer consegui recuperar o meu dinheiro que paguei com o meu cartão de crédito, liguei para o atendimento ao cliente, e eles disseram a mesma coisa, então agora estou preso com um item que eu não quero, Home depot te conseguir SCould not return item that I bought the day before, because I used some of the payment with store credit, I dont understand the logic behind that, could not even get my money back that I paid with my credit card, called customer service, and they said the same thing, so now Im stuck with an Item that I dont want, Home depot get you S$&% together.% juntos.