Rogerio Gomes: Baixos preços e excelente atendimento

Alberto Pereira: Boas instalações. Boa programação. Pessoas muito simpáticas.

Fique longe. Se precisar de uma Acura com grande serviço, vá a Upper James em Hamilton. Estes bandidos dão falsos relatórios de inspecção e são mentirosos. Nunca mais vão comprar outro veículo deste local ou deste pessoal imaturo. Todos cobrindo uns aos outros mentem e bs. Que vergonha para ti, Acura, para o Brant. O seu serviço foi para o lixo, tal como a sua reputação está lentamente.

Fiz compras aqui muitas vezes, sem problemas. Contudo, encomendei recentemente uma aparelhagem de som para o meu camião durante a semana de Black Friday e esperei um pouco menos de duas semanas para a instalação. Fui recebido por um associado que claramente tinha coisas melhores para fazer. Ele mencionou que tinha pelo menos 45 minutos até terminar o último carro, empurrando o meu compromisso para fora perto de uma hora. Não posso dizer com confiança que o seu pedido de desculpas foi genuíno; lembrou-me de um adolescente a pedir desculpa para apaziguar os pais. A situação foi mal resolvida; compreendo que as pessoas fiquem para trás, mas nem sequer recebi um telefonema para me dar um aviso e o associado claramente não se importou. Um simples telefonema resolveria o problema, mas eu cancelei o meu pedido, pois perdi o interesse em fazer negócios aqui.