A caixa estragou o meu pedido, devolveu tudo e foi menos do que o que foi originalmente cobrado, então ela teve que voltar a estragar tudo novamente estragando o que ela tinha escaneado com o que precisava ser escaneado, escaneando o que ela já tinha escaneado duas vezes e então, depois de 20 minutos se as coisas de retorno e de troca finalmente me dessem um reembolso pelos 20% de desconto do cupom! É por isso que eu raramente vou ao banho e ao corpo!!

Perdemos o nosso pedido online. Encontraram-na sentados no meio de uma ilha. Um dos trabalhadores estacionou-a lá quando era suposto levá-la ao balcão para a recolha. Esperei mais de uma hora para eles a encontrarem. Então lhes dei outra chance 3 semanas depois de receber um e-mail que o nosso pedido chegou e eles não conseguiram encontrá-lo. Ughhh acabei de me virar e saí. Não ia passar por isso outra vez.

Mais feedback para os Modoras...Durante todo o processo desde o contacto inicial com os Modoras até à implementação do meu plano financeiro, toda a equipa do Modoras foi impulsionada a entregar o melhor produto e resultado para mim enquanto sustentava toda a experiência com um serviço excepcional ao cliente. A equipa de recepção e administração foi sempre completamente genuína, educada e acolhedora quer pessoalmente quer através do telefone. Foram sempre pró-activos e mantiveram-me informado e actualizado com quaisquer alterações ou atrasos relativamente aos horários de marcação. A equipe de serviços profissionais foi completa, detalhada e apresentou uma gama de soluções, respondendo a todas as minhas perguntas de forma abrangente. A equipe sempre cumpriu as promessas e retornou chamadas e e-mails em tempo hábil. Durante a experiência nunca me senti pressionado a tomar uma decisão ou comprometer-me até estar completamente satisfeito com as informações e soluções fornecidas. - Ashley