Andei durante pelo menos 30 minutos e NUNCA me perguntaram se eu precisava de serviço. Eu flutuava de um departamento para o outro procurando seriamente qualquer vendedor para fazer perguntas sobre um produto que eu precisava. A maioria estava provavelmente ocupada e os outros sentados em seus computadores e telefones. Eu finalmente tive que ir ao help desk da Esquadra Geek. Eles foram e encontraram alguém que podia ajudar no chão. Ela ajudou-me a responder às minhas perguntas, por isso ela é a única razão para as duas estrelas. Eu venho comprando do Bestbuy há tanto tempo quanto eu sou adulto e tenho 50 anos. Esta foi a minha pior experiência. Talvez tenha sido o local de Denton. Provavelmente irei a um Bestbuy diferente da próxima vez.

Normalmente não faço compras lá, em qualquer local de Bed Bath and Beyond, mas desta vez tive de devolver parte da minha encomenda online e em vez de a enviar de volta (não tinha uma caixa para enviar) fui devolver numa loja. O atendimento ao cliente não é bom, no mínimo. Eles têm uma pista para check-out, que parece um pouco diferente do normal e alguns escritos com letra pequena abaixo da impressão que diz algo como linha começa aqui. Então eu estava olhando para a letra pequena tentando lê-la e esta senhora continuava repetindo várias vezes, vai para trás, vai para trás. Bem, eu vou, claro, mas depois começa de onde eu estava ou do extremo oposto. Eles colocam sinais que você tem que ler e então se você parar e ler eles gostam de te ensinar a não tomar o seu lugar na linha. Quando você é a primeira pessoa a formar a linha, é normal não perceber de qual das duas maneiras exatamente começa. Também quando fui devolver o meu pedido, foi-me dito que não posso fazer uma devolução a menos que tenha o cartão de crédito que usei para a compra. Tantas lojas reembolsam automaticamente sem que você tenha inserido o cartão. Quando eu estava gerando minha devolução com a ajuda do csr online, não me disseram que é crucial ter o cartão em minha posse no momento da devolução. Eventualmente eles me deram dinheiro. Bem, porque não o disseram no início, quase me obrigaram a fazer uma nova viagem.