Paulo Santana: Para alem de excelentes instalações está dotado de um corpo clínico excepcional, não esquecendo a equipa administrativa.

Patrícia Picas Oliveira: Médicos e auxiliares impecáveis. Porém a experiência com a recepção não foi a melhor. Desloquei-me ao local para fazer marcação de um exame e apresentei o cartão de seguro da Allianz. Perguntei especificamente se tinham acordo e a colaboradora disse que sim. Quando voltei para fazer o exame a mesma pessoa indica-me que não tem acordo com a Allianz, ao qual eu perguntei porque é que me informaram que dava. Resposta "Também fui induzida em erro e achava que a Allianz era a mesma coisa que a Advance Care". Perguntei porque não fui avisada sobre isso e a resposta foi "na altura não me lembrei". Posto isto, a informação que tinha colocado na minha ficha referente ao seguro foi "Advance Care", mesmo com o cartão da Allianz na sua posse. Não é pela questão do valor, mas penso que uma recepcionista deveria estar mais informada/atenta em relação aos seguros. Pelo menos saber a diferença entre eles e não induzir os clientes em erro.

Horrível serviço ao cliente. Marquei uma consulta de manutenção para a semana passada. Nunca apareceu e nenhuma chamada para nos dizer o que se estava a passar. Remarcado para esta semana e assegurado que eles estariam aqui a uma certa hora. Uma hora depois e ainda não apareceu. Ligaram para saber onde estava o homem do serviço e estarão pelo menos mais uma hora antes deles chegarem. Além disso, a senhora ao telefone foi extremamente mal-educada! Nunca mais vai comprar daqui ou recomendar.

Eles não conseguiram puxar o registo depois de eu o ter puxado várias vezes para cima no meu telefone. A vendedora foi pouco útil. Ela me apontou na direção de um item que eu queria comprar em vez de me mostrar onde ele estava. Pedi-lhe para repetir as direcções três vezes pensando que talvez ela a largasse, mas eu estava errado.

O Ikea tem tudo. Estranhamente hoje, embora eles não parecessem interessados em nos ajudar a comprar nada disso. Já estive aqui dezenas de vezes antes do coronavírus e o pessoal sempre foi incrível... Hoje, nem por isso. Desde a porta da frente até à caixa as coisas eram incrivelmente lentas e ninguém queria ser útil. Nunca tinha acontecido aqui antes, mas hoje foi tudo menos que estelar. Triste mesmo. Eu adorava este lugar. Também estar preparado para uma quantidade louca de pessoas. Mais do que alguma vez vi antes aqui. É provável que seja em parte por isso que os atrasos foram tão dolorosos, mas não a razão toda. Eu vou dizer que havia uma mulher no departamento de iluminação que era fantástica! Super prestativa sem sequer termos que caçar a ajuda. Ela era simplesmente fantástica. Quem me dera ter o nome dela!