Então originalmente a minha experiência foi má, eu estava a instalar o pergo outlast+ flooring e tinha perguntado a um empregado se a calafetagem pergo mesmo junto ao chão era o material correcto para usar entre o chão e a parede e o tipo diz que sim. Então eu vou para casa e aplico apenas para descobrir que não é definitivamente a calafetagem correta. Então agora tenho uma confusão. Volto para a loja no dia seguinte e explico a minha situação à Jessie, que estava lá para me ajudar no departamento de pavimentos. Ela me ouviu e deu toda a sua atenção para me ajudar a consertá-lo, incluindo reunir todas as coisas que eu precisava, incluindo a barra de suporte que eu precisaria para substituir a barra de suporte que eu tinha acabado de comprar e que agora estava arruinada. Ela provavelmente não pensou muito na sua gentileza e no atendimento ao cliente, mas isso realmente fez o meu dia. Obrigado Jessie .

Fiquei muito desapontado com a minha experiência de hoje! Tive que ir no fim de semana, já que trabalho até as 5:30 diariamente e eles fecham às 6... Cheguei 2 dias atrasado para a política de retorno deles de 14 dias. Você acha que eu estava tentando devolver o item 2 anos depois da maneira como eles agiram! O suporte de TV que o meu marido comprou obviamente nunca tinha sido aberto. O gerente abriu uma excepção e deu-me um crédito de loja, mas ainda insatisfeito porque não preciso de mais nada neste momento... e francamente, isto deixou um mau gosto para compras na Best Buy! Acho que no livro deles tive sorte de não me terem simplesmente mandado embora! Eles perderam um cliente.