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Agricultural engineer in Vila Real de Santo António, Faro
> José Tomás Solaz Martínez Análise
Av. Alcalde Narciso Martín Navarro, 42, 21400 Ayamonte, Huelva, Spain
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O que aconteceu com o cliente está sempre certo e acima vendendo um item se o item específico não estiver disponível para o cliente? Este é claramente um conceito perdido com esta localização. Se eu for à sua loja e você não tiver o meu artigo, não deveria poder obter um artigo mais caro, que você tem em stock, ao mesmo preço que eu queria? O associado e gerente precisam de ser treinados um pouco melhor no atendimento ao cliente.
Eu gostaria de poder dizer que gostei da minha experiência neste negócio local, mas não gostei. Embora inicialmente tudo parecesse bem, depois de quase seis meses a televisão que deixei para ser reparada não foi consertada nem me devolvida na sua condição de quebrada. Muita conversa, promessas, datas de devolução, etc. Até devolvi um comando que não me pertencia ou à televisão, mas falhei novamente em deixar a televisão quando prometido. Acredito que o item não pode ser consertado? O júri está fora desta, mas com base na experiência geral e na falta de acompanhamento, classificando este negócio como 1 Estrela está sendo generoso. Eu tento apoiar as empresas locais e pequenas sempre que possível, mas uma experiência como esta me faz querer ir a grandes varejistas de caixa em vez disso. Eles podem ficar com ela e fazer o que quiserem com ela neste momento. Não tenho certeza de como eles permaneceram no negócio por tanto tempo, mas não serão mais 50 anos sob a atual ética de propriedade/negócio.
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