Paula Lourenço: Falta de contactos e o respectivo Horário de atendimento ao público

Cárina Lebre: Usam a mesma licença de AMI que outra imobiliaria e comercializam apartamentos que estão em exclusivo com outra agencia!

O atendimento ao cliente é fantástico, não posso dizer o suficiente sobre como estou feliz com o serviço que recebi!! Sean é o cavalheiro que trabalha nesta loja e ele tem sido além de útil e agradável quando eu entrei, eu vou a cada par de meses para bolsas. Uma vez, quando eu estava tendo problemas com a sucção no meu aspirador, ele olhou para ele e viu o problema e o consertou ali mesmo no local, sem cobrar nada. Outra vez trouxe-o para uma afinação anual e não tinha nenhuma papelada mostrando quando e onde o comprava, ele demorou um pouco, escavava e descobriu que ainda estava sob garantia, então me chamou para me avisar, o que me deixou muito feliz por ainda estar sob garantia e eu não tinha que pagar nada. Quanto ao cliente que afirma que tresanda a álcool, ela deve ter ficado muito chateada por ter sido cobrada pelo trabalho que ele fez e por isso teve que dizer algo desagradável, acho que algumas pessoas são más assim!! Posso dizer honestamente que o Sean nunca cheirou a álcool e eu já lá estive várias vezes!! Sean não é nada mais que profissional e é uma mais-valia para a Companhia Orek!!

Foi para comprar um arco modelo 2019, foi dito que deveria estar pronto em 4 semanas. Não recebi nenhuma atualização, liguei para obter informações no prazo de 6 semanas. Descobri que o arco que encomendei já não estava feito, por isso encomendei um arco modelo de 2020. Disseram-me que deveria estar na loja dentro de 2 semanas. Não recebi nenhuma atualização e liguei no prazo de 3 semanas. O laço finalmente chegou na semana seguinte. Esperei cerca de 9-10 semanas por um laço. Fui afinar a minha vénia depois de a partir e a única coisa que foi verificada foi o tempo de acrobacia. O tempo de descanso e a afinação do papel não foi feita, o que está incluído na compra do arco. Sempre que entrei na loja, senti-me um inconveniente e não fiz nenhum esforço para compensar o péssimo serviço que me foi prestado. O senhor mais velho, Jr., creio que era com quem eu conduzia os negócios, nunca recebi dele um atendimento amigável ao cliente. Os outros empregados parecem muito mais felizes e dispostos a dar um ótimo atendimento ao cliente.