lulu rocha: Menino lindo adotado por mim. Black

Artur Cravo: Um atendimento personalizado, pessoal simpático e o seu gerente, preços que feita as consultas a outras lojas, há uma diferença para mais barato, qualidade/preço.

Tive uma experiência muito positiva. O gentil cavalheiro que me vendeu a minha máquina de lavar e secar foi extremamente útil. Se eu estava hesitante, ele era respeitoso. Se eu tinha perguntas, ele as respondia com atenção. Ele não me pressionou, mas agiu como um defensor. Os caras que entregaram e instalaram também foram simpáticos e prestativos. No geral, uma experiência muito positiva.

Alguns dos piores serviços de atendimento ao cliente e comunicação que eu já experimentei. Primeiro nos disseram que levaria 10 dias para conseguir as peças para a nossa máquina de café expresso, depois eles mudaram de tom e disseram dois meses, e depois nos disseram três meses. TRÊS MESES para encomendar peças?? Eu nunca ouvi falar desse tipo de linha do tempo! Eles têm um péssimo contato com o cliente, e você deve esperar ligar para eles se quiser qualquer tipo de informação. Eles cancelaram a minha encomenda (sem me contactarem) e alegaram que o meu marido, que está destacado e não tem telefone, lhes disse para cancelarem a encomenda. UGH. Mesmo depois de tudo isso, eles ainda nos cobram o preço total e tiveram que reordenar as peças porque cancelaram a encomenda original, o que vai levar ainda mais tempo. Eles tiveram a minha máquina por um total de QUATRO meses, e não pareciam se importar! Quando finalmente consegui entrar e pegar a minha máquina, fiquei completamente desiludido. Está suja, tem um cheiro horrível e está completamente desorganizada. EVITE este negócio, se possível.