Tendo adquirido aparelhos ao longo dos anos em vários lugares, de lojas independentes a grandes lojas de caixas, posso dizer com segurança que nossa experiência com esta loja em particular foi a melhor que já tive - isto foi 100% devido à interação com e à ajuda da Ashley, a AGM. Compramos uma geladeira muito específica que estávamos procurando, e a Ashley nos ajudou a garantir que era o que estávamos procurando (como era invisível). Além disso, ela nos informou que a máquina de lavar louça correspondente tinha acabado de chegar, e ela foi acima e além para nos ajudar a garantir esse aparelho, pois estávamos preocupados que ele não seria adicionado à loja online a tempo. Ela foi rápida, receptiva, profissional - se a American Freight tivesse mais alguns como ela, eles seriam facilmente o melhor lugar para encontrar o aparelho perfeito para a sua casa ou negócio.

A minha televisão muito cara devia ter sido entregue no fim-de-semana passado. Recebi uma chamada no dia da entrega que eles precisavam cancelar e nós a preparamos para o fim-de-semana seguinte. Esperei 5 horas e nenhum sinal da Best Buy. Liguei para o número que me tinha ligado para confirmar ontem e disseram-me que não iriam conseguir hoje. Senti, desde que cancelaram no fim-de-semana passado, que estavam no primeiro a instalar hoje. Eu queria ligar para o gerente da loja, mas não consegui falar com o sistema telefônico automatizado deles. Lívido!