Estou muito satisfeito com a nossa compra da máquina de lavar louça. Compramos uma garantia alargada de 5 anos e cerca de uma vez por ano ou mais, sempre que telefonávamos, um técnico de manutenção saía e reparava a nossa máquina de lavar louça, sem qualquer custo. A maioria das chamadas de serviço acabaram por ser algo simples, como ser uma espécie de comida presa no cano. Comprava de novo.

Tive a pior experiência com esta loja. Encomendei alguns artigos em Novembro antes do Dia de Acção de Graças, paguei por todos online, esperei semanas por uma chamada, não recebi nenhum. Tentei ligar para o telefone só para descobrir que a linha telefónica não estava a funcionar. Foi dado o controle por associados, assim como o novo gerente. Disse para vir um dia, então eu vinha, não estava lá, no outro não estava, mesmo que o e-mail da empresa dissesse que minhas coisas tinham chegado. Não queria procurar um item na parte de trás, tive que insistir que os meus itens estavam lá e eventualmente fui até a parte de trás e localizei um dos meus itens. Outro item também estava lá, então acabei pegando-o novamente, sem comunicação de sua parte. Esperei mais duas semanas, recebi meu último item que veio quebrado não em um, mas em dois lugares! Ainda estou à espera de informações sobre eles com um item de substituição depois de já terem recebido o meu pagamento no mês passado. Extremamente desapontado, nunca mais.