Eu conheci pessoas muito amigáveis: Quinn em janelas/portas, Darlene em ganchos e outros materiais, James em AC/Calor, material de irrigação, caixa Pam, e o gerente Isaiah. Todos me ajudaram com bons conselhos e estavam abertos a dedicar tempo para ajudar e aconselhar. Cada um e todos são um bem valioso para a loja e para as pessoas com quem interagem. Bênçãos e agradecimentos sinceros a todos e a cada um.

Adoro o Ikea e os seus móveis amigos do orçamento. Embora, em todas as secções, houvesse um grupo de empregados a falar. Apenas conversando uns com os outros. Se você está procurando algo específico esteja preparado para uma perseguição de ganso selvagem, pois 3 pessoas diferentes lhe dirão 3 lugares diferentes para encontrá-lo. Nada de almôndegas devido à recordação. Elas também estão sem muita coisa, o inventário não é ótimo, pode ser um problema de cobiça quem sabe, mas então talvez tirá-la do chão?

Abri o ecrã do meu iPhone11 e marquei uma hora para o levar à loja do Harbison. O Check-in foi rápido e o agente de atendimento ao cliente foi muito útil, portanto esta não é uma revisão negativa contra ele de forma alguma. Eles fizeram um diagnóstico no meu telefone e felizmente descobriram que a tela era a única coisa que precisava ser reparada. Após cerca de 15 minutos, o agente me informou que a loja tinha o vidro para substituir a tela, mas não o adesivo. Ele disse que não havia um cronograma para quando o adesivo chegaria (embora ele tenha dito que poderia levar até um mês e meio) e disse que era a primeira vez que o adesivo chegava quando ele realmente aparecia. Ele disse que a minha melhor aposta era enviá-lo directamente para a Apple ou ir para outro local Best Buy. Eu dirigi até a loja Lexington, na qual eles também foram muito úteis, mas informaram que a loja deveria ligar para alguém antes da consulta para confirmar tudo - eu nunca recebi uma ligação da loja Harbison. Tudo isto dito, se a loja Harbison tivesse pelo menos sido cortês e tivesse recebido uma chamada para dizer o que estava acontecendo com o estoque deles, teria me poupado (e talvez aos outros) de ter que perder 2 horas tentando descobrir o que fazer com o meu telefone. Neste caso, eu poderia cuidar disso fazendo outra consulta, que é agora daqui a duas semanas, no meu computador. Não me agrada que uma grande empresa como a Best Buy não tenha um sistema de atendimento ao cliente melhor para lidar com coisas como esta. Os funcionários foram ótimos, o sistema não é.