De longe, o pior serviço ao cliente que eu já experimentei, e isso é dizer algo hoje em dia. O site é uma brincadeira, cheio de bugs e não permitirá que você faça pedidos ou entre em contato com ninguém a respeito de um problema seu, pois eles o redirecionam para uma página da web com informações que você já conhece, ou lhe dizem para ligar para uma linha telefônica que nunca está disponível. O e-mail não pode ser respondido, portanto você nunca entrará em contato com um ser humano vivo, a menos que você entre fisicamente em uma loja. O plano de negócio real é uma piada, como cada local IKEA tem um inventário diferente um do outro, não são capazes de enviar para outras lojas, e há uma boa possibilidade de que o que está online não seja exacto, por isso acaba por perder o seu tempo a conduzir até um determinado local para um determinado produto, apenas para o encontrar fora de stock. Meu produto que persegui por todo o país foi danificado quando cheguei em casa e abri a caixa, e você não sabe, não há absolutamente nenhuma maneira de eu entrar em contato com a empresa para conseguir meu dinheiro de volta. O material deles é barato de qualquer maneira, e se eu pudesse dar 0 estrelas, eu daria. Não voltarei nunca mais.

Rudes punks, eles nunca atendem o telefone e quando você compra algo online para pegar, eles nunca enviam o e-mail para que você possa pegá-lo. Quando você vai para o local para perguntar sobre o que você comprou online você vai ser falado muito rudemente por um jovem punk kid que não poderia se importar menos com você. Inacreditável que o atendimento ao cliente tenha caído tão baixo! Eu não vou comprar nada deste lugar nunca mais. Não há nenhuma poupança que valha a pena ser tratada como se tu não importasses. Vejo melhor comprar a sair do negócio, tal como o circuit city e o hhgreg. O serviço ao cliente está morto junto com o varejo.