Deus, eu amo este lugar. Gostaria que com cada osso do meu corpo fosse acessível, mas não é. É no porão do prédio e há um grande conjunto de escadas (com grades) que levam até a loja. É uma enorme loja em forma de labirinto cheia de dezenas de vendedores diferentes. Lofts of vintage! nick nacks, louças, roupas, livros, filmes, brinquedos, etc. O pessoal é gentil e todo o lugar tem uma bela vibração antiquada. Os preços dependem de cada vendedor.

Eu adoro este local em particular. O pessoal está sempre ansioso por me ajudar em tudo o que eu precisar. Raramente tenho de esperar para ser notada e a melhor parte é que se alguém não sabe o que estou a perguntar ou não está familiarizado com um produto em que estou interessada, não tem medo de dizer que não sei e me deixar encontrar alguém que saiba. Eu tenho um home run Toda vez que faço compras aqui e estou nesta loja pelo menos duas vezes por semana comprando peças de computador. A+++

Tenho sido um cliente do estado de Palmetto há anos, e estava sempre familiarizado com o serviço ao cliente algo pobre (ou seja, longas esperas, pessoal que o ignora, etc.) Devo dizer que ocasionalmente tenho tido uma boa interacção dos membros da equipa. Hoje não foi um desses dias. Ontem, eu comprei uma visão de arco QAD de 140 dólares. A embalagem parecia que tinha sido aberta e colada novamente. Acontece que tinha sido, e a visão não caiu como deveria. Por isso, hoje, devolvi-a. Eu tinha o meu cartão de crédito, hora da transacção, quantidade de transacções, etc. O gerente, Bryan, disse-me que só me daria crédito na loja e que não iria procurar o meu recibo porque isso não era o seu trabalho. Então ele insinuou que eu tinha comprado a vista em outro lugar e a trouxe para eles para ganhar dinheiro com o negócio. Então, eu saí para o meu camião e encontrei o meu recibo do dia anterior, e depois trouxe-o de volta. Disse ao Bryan que agora tinha o recibo e ele deu-me um olhar incrédulo. Quando eu lhe disse o quanto eu estava descontente por ele ou a sua equipa não tirar 2 minutos do seu dia para ajudar um cliente, ele disse que estava a prestar um bom serviço ao cliente, e se eu não mudasse a minha atitude ele recusar-se-ia a devolvê-lo. Eu o devolvi. Então eu disse-lhe que não faria mais compras com o PSA. Embora o PSA faça dinheiro com negócios on-line e de volume e muito provavelmente não seja afetado pela minha ausência, eles perderam um cliente para sempre.