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Feira de artesanato in Hortas, Faro
> Feirinha de Artesanato "Guadi" Análise
Alameda da Índia 2C, 8900-406 Monte Gordo, Portugal
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Sofia Su: Dirigi-me hoje de manhã cedo antes da abertura do serviço de lavagem iniciar ao Posto Galp designado por Estação S.C.C. Combustíveis, Lda. Situado na Av. Visconde Tojal, em Cabanas, Palmela.
Visto estar algo confusa com carros estacionados a zona onde se acede à lavagem, e dado o comprimento da minha carrinha, estacionei-a uns metros atrás para não ocupar o caminho a outras pessoas, e fui comprar o serviço, dirigindo-me à caixa. Quando volto à viatura o espaço estava desimpedido, no entanto um Sr. com uma viatura mais pequena colocou-se à minha frente. Saí do meu carro e expliquei-lhe que já lá estava e inclusive já havia comprado o serviço e pedi-lhe para retirar a viatura visto não haver qualquer indicação que o serviço é prestado por ordem de quem consegue enviar primeiro o carro no exíguo acesso à lavagem, sendo lógico que será então por quem chegou primeiro à bomba e comprou o serviço, cuja factura tinha em meu poder.
O Sr. recusa-se a sair, tendo sido chamada a gerente, que mostrando claramente a sua pouca vontade para se preocupar com "tão pouco", disse apenas que era quem chegava primeiro ali com o carro (ora, nesse caso civismo não interessa nada, na visão desta senhora, conta a lei da selva).
Tendo eu um negócio totalmente dependente de mim que se eu não lá estiver não facturo, acabei por perder quase uma hora na galp, saí de lá sem o carro lavado porque infelizmente ninguém trata do meu negócio por mim e não tinha tempo.
Se a ordem de atendimento é por quem consegue colocar primeiro o carro nos poucos metros reservados à lavagem, muitas vezes obstruídos pelas pessoas que estacionam ali para ir ao multibanco, deveria haver sinalização ou indicação expressa sobre isso, para pessoas que, como eu, que tentam não obstruir a passagem a outros, não tenham estes dissabores.
Naturalmente acho que a decisão da gerente não respeita o meu direito cívico, e a sua atitude rude e desinteressada são deploráveis, visto que penso ter agido correctamente. A imagem que dá à Galp, já por si cara, desmotiva-me a abastecer novamente nos vossos postos, porque gosto de bom atendimento e um mínimo de civismo e educação, que não encontrei. Prefiro pagar mais e ser atendida onde me respeitem.
Nota positiva para a menina da caixa, que essa sim teve a competência e educação de me pedir desculpa pelo sucedido.
Cumprimentos,
Carla Dias
2014-06-14 12:36:07
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Luis Amareleja: Bom atendimento e rápido. Bons combustíveis com bons descontos.
2020-01-14 08:49:21
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Oh sim, apanhei um Acura MDX 2015 ontem à noite da South Coast Acura. Kait e Tony foram os dois que me ajudaram a conseguir o preço e a taxa de juros que eu pedi. Eles trabalharam muito para ganhar o meu negócio. Eu apreciei muito isso. Eu peguei um White Diamond Pearl com interior de eucalipto, o FWD Tech Package, algo que outros concessionários não puderam fazer, eles não fizeram a milha extra para ganhar o meu negócio como o Tony tinha, e no final, o Tony me acompanhou através das características do MDX e, claro, um pequeno presente que estava além das minhas expectativas. Poupou-me uns $$ lá, Tony B! Claro que vou contar à minha família e amigo(s) sobre isso.ATUALIZAÇÃO: Notei que o tom pós-venda era diferente quando liguei de volta com a consulta sobre os acessórios Acura. Antes era com o tom que eles querem o meu negócio, mas depois que o carro foi vendido para mim; totalmente 180 graus virado.
Chegou ao ABC e conheceu o gerente Tino Molina que nos cumprimentou com um sorriso E nós o reconhecemos pelo seu anúncio no Facebook... Ele então me marcou com Andy Rodriguez que foi fenomenal em determinar as minhas necessidades. Recebi um grande negócio do próprio dono Big Drew. A experiência geral foi fantástica. Vai enviar muitas pessoas, familiares e amigos . O ABC é um ótimo lugar para fazer negócios .
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