ESTA LOCALIZAÇÃO NÃO ESTÁ NA TV !Meu marido e eu visitamos aqui hoje porque precisamos de uma nova máquina de lavar roupa, e sempre vemos os anúncios na TV sobre a Appliance Direct e seus ótimos preços, então visitamos a que fecha a nossa área. Quando entramos na loja, eles eram funcionários ao telefone encostados nas máquinas de lavar e secar, e eram outros dois atrás da mesa falando um com o outro, e só olhando para o meu marido e eu como se entrássemos na loja errada, ninguém nos cumprimentou, tive que perguntar onde estava a máquina de lavar e houve um atraso na resposta. Então um empregado (eu não vou dar o nome deles.) decidiu nos ajudar. Logo em seguida, outra família deles entrou pela porta e eu notei que eles foram recebidos e ajudados imediatamente. Eu trouxe isso à atenção dos funcionários e só olhamos para nós, sem desculpas, o que sempre foi assim.Oh espere que essa história fique ainda melhor, não dos preços mostrados nas etiquetas são os custos reais do aparelho. ( Tag mostrou um preço mais alto o que nos foi dado pelo funcionário.) Então perguntamos sobre a entrega que eles nos disseram que entregam de um terceiro e o preço era de 80 dólares em cima disso temos que pagar mais 10 dólares por cada lance de escada que eles têm que subir. Então eles querem que assinemos um contrato de entrega que eu li, "Em negrito preto e negrito", que não tem hora marcada para entregar nossa mercadoria, e que eles nos chamarão para marcar uma hora para a entrega, e que nós tínhamos que estar disponíveis para a chamada, não estar disponível para a chamada vai atrasar a entrega que teríamos pago. O QUE UMA JOKE!!!!Nem dizendo, nós NÃO fizemos uma compra lá nós recebemos a nossa nova máquina de lavar a um ótimo preço da Best Buy com entrega gratuita, e a mercadoria velha arrastada, as únicas taxas que pagamos a mais foram as mangueiras novas e enganchar para cima. Nunca mais vamos chegar a este local. Eu vou dirigir até o Appliance Direct em outra cidade se conseguirmos um serviço melhor.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o atendimento ao cliente dos gerentes da loja... Comprei um secador, saiu e eu mal o tenho há um ano. Comprámos a garantia alargada através de uma equipa de geek e tivemos uma experiência muito má. Mas para corrigir a situação, a Lauren trocou a secadora por outra. Estou tão grata por eles terem gente ótima. OBRIGADO!!