Station Crew: Estamos aou inicio da rua na loja nova

Alice Ferreira: UM ESPAÇO DE VENDA, ONDE IMPERA O ESTILO E A ATITUDE.

Enquanto procurávamos uma TV de ecrã grande, escolhemos 1 apenas para descobrir que estava fora de stock. Depois de tomar 3 outras decisões, também todas esgotadas, finalmente encontramos uma que funcionaria para nós e estava em estoque. Escolhemos uma barra de som para ir com ela e fomos até a caixa registadora apenas para descobrir que nada além de dinheiro ou cartões de melhor compra seriam aceites. Embora o nosso vendedor fosse útil e conhecedor, não vamos perder mais 90 minutos nesta loja.

O quiosque de atendimento ao cliente é muito ruim neste local. O pior é que o serviço ao cliente, as devoluções e a recolha de encomendas é realizada na mesma secretária com apenas uma pessoa. Além disso, eles não têm nenhum check-out com o pessoal. Assim, as pessoas que não estão familiarizadas com o auto-controle chegam a esta linha. Sempre tem apenas uma pessoa. Cada vez que vou, preciso esperar 30 minutos na fila para obter ajuda. Preciso reconsiderar a gestão da loja para que os clientes possam ter uma boa experiência de compras aqui.